Termos e Condições do sn88b

1 Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo legal vinculante entre você ("Usuário") e o sn88b ("Plataforma", "nós", "nosso"). Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma sn88b — incluindo o site sn88b.app, jogos de cassino online, apostas esportivas, serviços de pagamento e suporte ao cliente — você declara ter lido integralmente e aceito estes Termos.

A aceitação destes Termos é uma condição indispensável para o uso dos serviços. O uso continuado da plataforma após qualquer alteração nos Termos equivale à aceitação das novas condições. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter atualizado.

Estes Termos devem ser lidos em conjunto com a Política de Privacidade e a página de Jogo Responsável do sn88b, que fazem parte integrante deste acordo.

2 Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Idade

O uso da plataforma sn88b é estritamente vedado a pessoas com menos de 18 (dezoito) anos de idade. Ao se cadastrar, você declara expressamente ter idade mínima de 18 anos. O sn88b poderá, a qualquer momento, solicitar documentação comprobatória de idade — como CPF, RG ou CNH — e suspender contas cuja titularidade por menor de idade seja comprovada ou suspeita.

2.2 Residência e Elegibilidade Geográfica

Os serviços do sn88b são destinados a residentes no Brasil. Você declara ser residente brasileiro e que o uso destes serviços é legal conforme as leis vigentes em sua jurisdição. É responsabilidade do usuário verificar se o uso de plataformas de apostas e jogos online é permitido em sua localidade antes de se cadastrar.

2.3 Processo de Cadastro

Para criar uma conta no sn88b, o usuário deve fornecer as seguintes informações verdadeiras e atualizadas:

• Nome completo conforme documento oficial de identidade
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e em situação regular
• Data de nascimento
• Endereço residencial completo
• Endereço de e-mail válido e de uso exclusivo do titular
• Número de celular ativo no Brasil

O fornecimento de informações falsas, incompletas ou pertencentes a terceiros constitui violação grave destes Termos e pode resultar no encerramento imediato da conta, retenção de fundos e comunicação às autoridades competentes.

2.4 Uma Conta por Usuário

Cada pessoa física pode possuir apenas uma conta ativa no sn88b. É expressamente proibido criar múltiplas contas com o objetivo de acumular bônus, contornar limites ou fraudar a plataforma. A detecção de contas duplicadas resultará na suspensão imediata de todas as contas envolvidas, com possível retenção dos saldos.

3 Conta do Usuário

3.1 Segurança das Credenciais

Você é o único responsável pela confidencialidade e segurança das suas credenciais de acesso (nome de usuário e senha). O sn88b recomenda fortemente o uso de senhas fortes — combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos — e a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) quando disponível.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta, você deve notificar imediatamente o suporte do sn88b pelo e-mail [email protected] ou via chat ao vivo. O sn88b não se responsabiliza por perdas decorrentes de compartilhamento voluntário ou negligente de credenciais pelo usuário.

3.2 Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com as obrigações de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (PLD) e com as regulamentações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), o sn88b adota procedimentos de verificação de identidade (Know Your Customer — KYC). O usuário poderá ser solicitado a enviar:

• Documento de identificação com foto (RG, CNH ou passaporte)
• Comprovante de endereço emitido nos últimos 90 dias
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado
• Selfie segurando o documento de identificação

A não conclusão do processo de verificação dentro do prazo estipulado pode resultar na suspensão temporária de saques até que a documentação seja fornecida e validada.

3.3 Atualização de Dados

O usuário é responsável por manter seus dados cadastrais atualizados. Alterações de endereço, e-mail ou número de celular devem ser comunicadas ao suporte ou realizadas diretamente no painel da conta. Informações desatualizadas podem gerar atrasos em saques e dificuldades na recuperação de acesso.

4 Depósitos e Pagamentos

4.1 Métodos de Depósito Aceitos

O sn88b aceita os seguintes métodos de depósito para jogadores brasileiros:

• Pix — transferência instantânea disponível 24h por dia, 7 dias por semana
• Mercado Pago — carteira digital amplamente utilizada no Brasil
• PicPay — carteira digital com processamento rápido
• Boleto Bancário — compensação em até 1 dia útil
• Cartões Visa e Mastercard — sujeito à aprovação do emissor

Todos os depósitos são processados em Reais Brasileiros (R$). O sn88b não aceita depósitos em moedas estrangeiras. Eventuais conversões de câmbio são de responsabilidade exclusiva do usuário.

4.2 Limites de Depósito

O depósito mínimo no sn88b é de R$ 20,00. Não há limite máximo de depósito padrão, embora limites específicos possam ser aplicados conforme o método de pagamento utilizado. Usuários podem definir limites pessoais de depósito diário, semanal ou mensal pelo painel de controle da conta, como parte das ferramentas de jogo responsável.

4.3 Responsabilidade pelo Depósito

O usuário declara que os fundos depositados são de origem lícita e que ele é o titular legítimo do método de pagamento utilizado. Depósitos realizados a partir de contas bancárias ou carteiras digitais de terceiros não serão aceitos e podem resultar no bloqueio preventivo da conta para investigação.

5 Saques

5.1 Solicitação de Saque

Os saques são processados exclusivamente para o mesmo método de pagamento utilizado no depósito, garantindo que os fundos retornem ao titular da conta. O saque mínimo é de R$ 50,00. O sn88b reserva-se o direito de solicitar verificação de identidade completa antes de aprovar o primeiro saque ou saques acima de determinado valor.

5.2 Prazo de Processamento

• Pix: processamento em até 24 horas após aprovação interna
• Mercado Pago / PicPay: até 48 horas após aprovação
• Transferência bancária (TED/DOC): até 3 dias úteis

Os prazos acima se referem ao processamento interno do sn88b. O tempo adicional de compensação bancária é de responsabilidade da instituição financeira do usuário.

5.3 Retenção de Saques

O sn88b poderá reter temporariamente um saque nos seguintes casos: verificação de identidade pendente, suspeita de atividade fraudulenta, saldo proveniente de bônus com requisito de apostas não cumprido, ou violação de qualquer cláusula destes Termos. O usuário será notificado por e-mail sobre qualquer retenção e os motivos correspondentes.

6 Bônus e Promoções

6.1 Termos Gerais dos Bônus

O sn88b oferece diversas promoções, incluindo bônus de boas-vindas, cashback semanal, free spins e promoções temáticas relacionadas a eventos esportivos como o Brasileirão. Cada bônus possui seus próprios termos específicos, divulgados no momento da oferta e disponíveis na página de promoções.

6.2 Requisitos de Apostas (Rollover)

Salvo indicação em contrário na promoção específica, os bônus estão sujeitos a requisitos de apostas. Isso significa que o valor do bônus (e, em alguns casos, o depósito associado) deve ser apostado um determinado número de vezes antes que o saldo resultante possa ser sacado. O requisito padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus.

6.3 Elegibilidade para Bônus

• O bônus de boas-vindas é válido apenas para novos cadastros com o primeiro depósito
• Cada usuário tem direito a cada tipo de bônus uma única vez, salvo indicação contrária
• Contas com múltiplos cadastros (CPFs diferentes vinculados ao mesmo dispositivo ou IP) podem ter bônus cancelados
• O sn88b reserva-se o direito de cancelar bônus concedidos com base em informações incorretas ou fraudulentas

6.4 Expiração de Bônus

Bônus não utilizados ou cujo requisito de apostas não for cumprido dentro do prazo estipulado — geralmente 30 (trinta) dias corridos a partir da concessão — serão automaticamente cancelados e removidos do saldo da conta, sem direito a compensação.

7 Apostas e Jogos

7.1 Regras Gerais de Apostas

Todas as apostas realizadas na plataforma sn88b estão sujeitas às regras específicas de cada jogo ou modalidade esportiva, disponíveis nas páginas correspondentes. O usuário é responsável por conhecer e compreender as regras antes de realizar qualquer aposta. Uma aposta confirmada é definitiva e não pode ser cancelada pelo usuário após o início do evento ou rodada.

7.2 Erros e Malfuncionamentos

Em caso de erro técnico, falha de software ou malfuncionamento de qualquer jogo, o sn88b reserva-se o direito de anular apostas afetadas e devolver os valores apostados. Ganhos obtidos a partir de erros evidentes de sistema (como odds incorretas ou créditos indevidos) são considerados nulos e podem ser estornados.

7.3 Apostas Esportivas

Para apostas esportivas, incluindo partidas do Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores e Copa Sul-Americana, aplicam-se as seguintes condições:

• Odds exibidas no momento da confirmação da aposta são as odds válidas, independentemente de alterações posteriores
• Partidas adiadas ou canceladas têm as apostas devolvidas ao saldo do usuário, salvo regra específica do mercado
• Apostas ao vivo (in-play) podem ser suspensas temporariamente durante momentos críticos do jogo
• O sn88b opera conforme as regras internacionais de resolução de apostas esportivas, adaptadas ao calendário esportivo brasileiro

7.4 Jogos de Cassino

Os jogos de cassino disponíveis no sn88b — incluindo slots, roleta, blackjack, bacará, crash games e game shows ao vivo — são fornecidos por provedores certificados como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e NetEnt. O RTP (Return to Player) de cada jogo está disponível nas informações do título. O sn88b não manipula os resultados dos jogos.

8 Jogo Responsável

O sn88b acredita que o jogo deve ser, acima de tudo, uma fonte de entretenimento saudável. Por isso, disponibilizamos um conjunto completo de ferramentas de jogo responsável, em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA):

• Limites de depósito: defina tetos diários, semanais ou mensais para seus depósitos
• Limites de perda: estabeleça um valor máximo de perda por período
• Limite de tempo de sessão: configure alertas automáticos para controle do tempo de jogo
• Pausa temporária: suspenda sua conta por períodos de 24 horas a 30 dias
• Autoexclusão permanente: encerre definitivamente sua conta sem possibilidade de reabertura

Se você acredita que o jogo está deixando de ser entretenimento e se tornando um problema, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected]. O sn88b respeita e acata solicitações de autoexclusão de forma imediata e irrevogável. Consulte nossa página de Jogo Responsável para informações completas.

9 Conduta do Usuário

Ao utilizar a plataforma sn88b, o usuário concorda em NÃO:

• Utilizar qualquer software, bot, script ou ferramenta automatizada para acessar, jogar ou realizar apostas na plataforma
• Tentar hackear, contornar ou manipular qualquer sistema de segurança da plataforma
• Criar múltiplas contas para obter vantagens indevidas em promoções ou sistemas de bônus
• Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro, financiamento de atividades ilícitas ou qualquer outra atividade criminosa
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir que terceiros utilizem sua conta
• Realizar apostas coordenadas com outros usuários para explorar promoções de forma abusiva
• Publicar, transmitir ou disseminar conteúdo ofensivo, difamatório ou ilegal através dos canais de comunicação da plataforma

A violação de qualquer das condutas acima pode resultar em suspensão imediata da conta, retenção de fundos e, conforme a gravidade, comunicação às autoridades policiais e judiciais competentes.

10 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado na plataforma sn88b — incluindo, mas não se limitando a, logotipos, marcas, textos, imagens, gráficos, interface de usuário, código-fonte e estrutura do site — é propriedade exclusiva do sn88b ou de seus licenciadores, e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação, criação de obras derivadas ou qualquer outra forma de utilização do conteúdo da plataforma sem autorização expressa e por escrito do sn88b. O uso indevido de propriedade intelectual do sn88b poderá resultar em medidas legais cabíveis.

Os nomes e logotipos dos provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, entre outros) são marcas registradas de seus respectivos proprietários e são utilizados pelo sn88b sob licença contratual.

11 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, o sn88b não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes da participação em jogos de cassino ou apostas esportivas
• Interrupções temporárias no serviço causadas por manutenção programada ou eventos de força maior
• Falhas de conectividade de internet por parte do usuário que resultem em perda de apostas em andamento
• Acesso não autorizado à conta do usuário decorrente de negligência do próprio usuário no gerenciamento das suas credenciais
• Decisões de bloqueio ou rejeição de transações por parte de instituições financeiras terceiras

O sn88b opera a plataforma no estado em que se encontra ("as is") e emprega esforços razoáveis para garantir disponibilidade, segurança e qualidade dos serviços. No entanto, não garante operação ininterrupta ou livre de erros em todas as circunstâncias.

12 Encerramento de Conta

12.1 Encerramento pelo Usuário

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário da sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte pelo e-mail [email protected]. Antes do encerramento, todos os saques de saldo disponível devem ser solicitados. Saldos de bônus não cumpridos serão cancelados sem compensação.

12.2 Encerramento pelo sn88b

O sn88b reserva-se o direito de suspender ou encerrar uma conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições
• Fornecimento de informações falsas ou fraudulentas no cadastro
• Suspeita comprovada de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa
• Uso de software de trapaça ou manipulação de jogos
• Criação de múltiplas contas pelo mesmo usuário
• Solicitação de autoexclusão pelo próprio usuário

13 Alterações nos Termos

O sn88b reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, especialmente em resposta a mudanças na legislação brasileira — como atualizações regulatórias da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) nos termos da Lei 14.790/2023 — ou a melhorias operacionais da plataforma.

Alterações significativas serão comunicadas aos usuários por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de entrarem em vigor. Alterações menores (como correções de texto ou ajustes formais) podem ser implementadas sem notificação prévia, mas a data de "Última atualização" no topo deste documento será sempre atualizada.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita das novas condições.

14 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), pela Lei 14.790/2023 (regulamentação de apostas e jogos online) e demais normas pertinentes.

Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, as partes elegem o foro da comarca de São Paulo/SP como competente, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de qualquer medida judicial, o sn88b incentiva que o usuário entre em contato com nosso suporte para tentativa de resolução amigável da questão.

15 Contato

Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o usuário pode entrar em contato com o sn88b pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma
• Horário de atendimento: ininterrupto — Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

Nosso time de suporte está preparado para atender em português do Brasil e se compromete a responder solicitações por e-mail em até 48 horas úteis.